女子在餐厅意外摔倒，4000块的玉镯碎了，女子找餐厅索赔，对此你怎么看？

事件经过乔女士在用餐时，不慎在餐馆内摔倒黄龙玉手镯。当时乔女士觉得只是无大碍，只有衣服变脏。乔女士，因此以餐馆地面没拖洗为由，找值班经理索要80元，用于干洗衣服的费用。

本以为事情结束了，但是乔女士出餐馆时才发现，自己手上的手镯没了黄龙玉手镯。于是赶紧回餐厅，果然被餐厅的工作人员捡到了。但是当工作人员把她的镯子还给她时，乔女士却看到镯子已经碎成了两半。原来，当时乔女士摔倒时，已经在把镯子甩出并摔碎了。

于是乔女士认为餐厅地面有水渍，需要承担自己财产损失的责任黄龙玉手镯。餐厅表示，当时确实有清洁工打扫卫生，但是主要原因，还是乔女士自己不慎摔倒。双方争执不下。

事件分析《侵权责任法》规定，宾馆、商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任黄龙玉手镯。《消费者权益保**》也规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

因此，作为消费者的乔女士，因餐馆的原因，造成了人身、财产损害，可以要求赔偿黄龙玉手镯。

但是，这也并不意味着无限夸大餐馆方的责任：打扫卫生是餐厅的必须步骤，餐厅如果能够证明，当时尽到了必要的提醒注意的义务，例如，在刚拖的地面放上“易滑”的标志、有工作人员适当提醒等，则餐馆尽到了其义务黄龙玉手镯。

因此，该事件的双方，仍旧需要妥善调解，达到双方满意的结果黄龙玉手镯。

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