苏州翡翠原石加工店,苏州翡翠市场在哪里

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代购主播帮消费者砍价,喊价上百万的翡翠原石最后砍到几千元。直播间里,每一块原石打磨出来的成品都特别漂亮,来自上海的宁女士看了以后心动不已,和其他3名消费者一起先后共买下了127万元的原石,然而,最后拿到的成品却让他们大失所望。

原石喊价百万元 主播砍到几千元

2020年5月,宁女士通过天猫官方旗舰店进入到一个叫做“某某珠宝”的直播间。“一开始对翡翠原石这一方面并不了解,也是因为想给家人朋友送一些礼物,正好在天猫上面看到了原石直播代购的直播间,然后就点进去了。”

宁女士说,一开始,自己对直播间的产品并不信任,先观察了几天,“就听主播对翡翠原石的讲解,承诺他们是天猫官方旗舰店,有天猫监控,有36万粉丝。他们跟缅甸那边的卖家达成协议,直接采购一手货源,现场帮我们谈价格,谈妥以后收取10%的佣金,通过这种方式来售卖翡翠原石。”

观察了几天后,宁女士开始尝试着购买了几个简单的产品。

在直播间里,缅甸的卖家会先展示要售卖的原石,介绍这块原石的价值有多大,有多难得,然后主播现场询价,然后卖家会报一个特别高的价钱,有的会报几十万上百万,甚至有的报到上千万,接下来,主播就开始跟卖家讲价,最后以几万元或是几千元的价格拿下,然后就会有喜欢的买家在直播间拍下产品。“在屏幕上看上去真的特别好看,所以一般都会有人直接拍下。遇到一些熟悉的老消费者的话,主播还会把10%的代购费再打个折。所以,大家都觉得主播挺实在,还会活跃直播间的气氛。”

“因为被那些主播带进去了,他们说收藏价值非常高,做出来的东西也可以送给朋友,品质高的可以自己收藏,我们对主播的话坚信不疑,然后就买了。并且那个时候因为料子买得多一点都是要加工,所以就一直放在他们那里,等着一起处理,然后给我们寄回来。”一开始,宁女士还比较谨慎,买的原石也比较少。到了9月份的时候,对这家店的信任度明显提高,宁女士开始大量购买。

收到成品质量不好 怀疑商家偷梁换柱

到了11月份,宁女士发现了不对劲。“双11前后他们搞活动,我买了一批料子,到11月底收到了成品,那时候就开始感觉质量不是很好。在直播间里大家都觉得那一批不太行,就私下加了微信来了解情况。”

宁女士与直播间里的3名消费者私下加了微信,大家都觉得拿到的物看上去并不好,他们怀疑是被骗了。“直播间卖石头的时候,主播会拿出相关成品给大家参照,看了之后觉得不错的话,我们就会购买原石。但每次做出来的成品远远达不到主播在直播间里说的那种效果。他在直播间里描述的高冰玻璃种、冰橙色,看上去特别漂亮,但到手以后就完全不搭,看上去是那种糯糯的,质量特别不好,掉在地上都不会有人看,跟他们描述的大相径庭。”

此外,宁女士还怀疑买的原石遭到了换货,原因是她和其他3名消费者购买的是不同的石头,但大家把收到的珠子拿出来一对比,发现这些珠子都长得一模一样。“后来我们也进行了一定了解,所有的工厂做出来的珠子都是石头磨石头,能磨几颗就几颗,并且是大小不一的。但是他们给到我们的珠子全部都是项链串或者手串,都是那种成品编号,而且大小、颜色、品质都是一样的。”

业内人士称可能被骗 **之路并不顺畅

之后,宁女士等人找到了云南从事珠宝行业的朋友帮忙鉴定,“行业里的人一看就说你们被骗了,这些品质都是很低的,并不像直播间他说的那样。当时让我们疑惑的是,这些石头在直播间里看上去特别漂亮,为什么实物拿出来以后就不是那样子的?行业里的人就说,你们拿到的应该是配货的,不一定是你选的那个石头做出来的。他们直播间里呈现出来的产品效果,应该是在傍晚天黑的时候打光打出来的,并且通过手机进行一定的美化处理。”此时,宁女士个人已经购买了30万元的翡翠原石,而加上其他3位消费者,他们总共花费了127万元。

“他们的做法存在欺骗消费者的行为,所以我们开始了各种投诉。”从去年12月份开始,宁女士等人开始了**,但至今事情没有得到解决。一开始,他们通过天猫平台**,但卖家说超过了15天的**期,拒绝调解,只愿意以用户体验不好为由给予2万元赔偿,不予退换石头。宁女士说,在卖出原石以后,商家一定要消费者确认签收以后才能加工原石,之前出于对主播的信任,每次下完单以后大家就确认签收了,而卖家加工一个件的周期要30天,大家收到货至少需要35天的时间,现在却因为这个原因无法在天猫平台上**。

此后,宁女士等人到瑞丽市工商局进行了投诉,得到的回应却是无法对翡翠的品质进行鉴定,建议宁女士等人将收集到的材料给到当地翡翠原石的工会,请他们来帮忙鉴定原石品质。

现在,宁女士和其他3名消费者已经被商家拉黑,无法在直播间发言。宁女士对于商家的行为特别生气,一方面他们在不断收集材料,希望能帮自己追回损失,另一方面,她也希望通过自己的经历给其他消费者提个醒,“直播间里一天的流水大概有100多万人,好多消费者没有看清楚事情的真相,还在持续购买,我们希望这件事情,能给消费者提个醒。”

法官支招

网购注意保留证据必要时到****

针对宁女士所反映的情况,记者咨询了昆明市官渡区人民**崔光远法官。崔法官认为,按照宁女士的说法,商家的行为可能涉及虚假宣传,属于买卖合同**,宁女士可以收集相关凭证,到**进行**。“网络直播的取证目前来说有一定难度,需要证明商家宣传的质量、规格、材质和自己收到的产品实际情况不同。对于翡翠,就需要专门的机构来进行对比和认定。”

此外,崔法官提醒广大消费者,网络购物时,一定要注意保留固定证据,在买东西的时候尽量签订书面的协议。同时,保留与商家的聊天记录,付款之后收到货所保留的材料,比如收到快递后的快递包装等证据。

在发生购买**时,可以请相关市场管理部门或者消费者协会进行协调,在权益无法实现的情况下,可以凭借所保留的证据到****。

本报记者 杨露

实习生 田金龙 文

图片由当事人提供

来源: 春城晚报

标签: 苏州翡翠原石加工店

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评论列表

2024-12-23 23:19:51

本身也代表着优雅、神秘、温和和端庄等

2024-12-23 23:19:51

翡翠的寓意代表着丰收、金钱、满地有财、处处生财

2024-12-23 23:19:51

绿色翡翠饰品,能使人显得含蓄端庄,充满活力