珠宝销售技巧:顾客同意了,我们边聊天扯家常,加了10个珠子,然后我又赞美他……
珠宝销售案例:学员19150
今天接待了一个顾客男士。
我:哥你好,请问需要看哪方面的?
男士:看到哪方面的,就买哪方面的。
(顾客走到老黄金项链柜台)
我:哥是想给自己买一条项链是吧?
(我拿出来一条按克重卖的黄金项链)
男士:这是按克重卖的吗?
我:是的,按克卖的,来给您试戴一下。
(连续试戴了几条,感觉有一条款式还比较喜欢,就是按一口价的)
男士:我不要一口价的。
我:没关系。
(这时我看见他脖子上戴了一个挂坠)
我:哥,您戴的是什么啊?是一块玉佩吗?
男士:那是假的。
我:真是的,我又不要你的。来,拿下来,我给你重新编一条线,看来您这条线有点旧了,给你免费换条新的,可以吧?
(这时我们店长过来了)
店长:要不给你加几个玉珠子,这样戴上会好看一些。
(顾客同意了,我们边聊天扯家常,加了10个珠子,然后我又赞美他)
我:哥,你真是个比较直爽的人,和你聊天都能感受到,想必你在生活中对待朋友和同事都很好,一定是个说到做到的人。哥是做什么的呢?
男士:房子工程的。
我:那不错啊,就是很辛苦。
男士:现在干什么都辛苦。
我:听哥的口音,应该是四川的吧?
男士:嗯,是的!
我:哥,你可以看一个挂坠啊。您的那个挂坠啊,感觉有些小,你看一下这款。像你戴的话,还有这种金镶和田玉的方牌挂坠,戴上去也挺好看的,要不给你试戴一下?
人家说有金有玉,代表生活越来越富裕。
(顾客试戴了,看起来挺大气,也喜欢,就说到了折扣)
我:这样吧!哥,你看我们店长也在这里,我直接叫他给你最优惠的可以吗?
(店长直接打的8折)
男士:7折我就要了。
我:哥,7折确实拿不了。
店长:如果你真确定要,我最少也只能给你7.3折。
男士:和7折差两百块不到啊。
店长:但是确实是我们能给的最优惠了,要不改天我们请你吃饭,好吧!
就这样,又连带销售了一个翡翠挂坠!
小结:
思考一个问题:
什么类型顾客,适合连带销售?
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标签: 翡翠销售培训知识
评论列表
帝王绿的尊贵,红翡的妖艳如火紫罗兰的神秘等,都让人赞叹不绝。
国人以佩戴翡翠玉石来增加自己的品格修养
一颗翡翠的精彩绽放,是在地下经历亿万年不断锤炼的结果