社交电商带货有一套：斑马会员直播如何破局

　　如果没有这场疫情，直播会火吗?会a货。如果没有这场疫情，直播会是全民狂欢吗?不会。一场疫情，让2020成了全民直播的元年。人人皆有手机，人人皆可直播。

　　而在商业领域，直播更现实的意义无疑是在卖货a货。直播这种形式赋予了卖货“公开、快捷、方便、有效”的沟通，对消费者更有说服力;直播间里的留言、评论与弹幕，都让销售行为更加透明化、公开化;直播让品牌、主播与用户三者之间的关系变得更加清晰透明——过去电视销售说了那么多年的“厂家直销”终于成真。

　　老板们下场直播a货，既要赚钱也要赚吆喝

　　进入2020年，准确地说是疫情发生以来，关于直播的话题，轮番占据着各财经大媒、自媒体的头条位置，这其中，各行业的霸道总裁尤其惹人关注，一方面，是因为他们的身份本就容易引发话题讨论，另一方面，他们的下场也有某种风向标的意味a货。

　　也是在5月10日，国内著名会员制电商平台斑马会员的两位高管，进行长达2个多小时的带货直播a货。此次直播是斑马会员“双品网购节”的压轴活动，公司高管们的首次亮相即刷新了平台直播间的多项记录。　　

　　在斑马会员负责人看来，直播是与消费者进行有效互动交流更直接的方式a货。“斑马会员一直专注于研究中产女性消费需求，无论是疫情对消费习惯带来的改变，又或是新世代女性购物时更喜欢简单、直接的视频化表达，掌握好直播工具，对未来业务的健康快速发展都非常重要。”

　　据统计，2020年一季度下场直播带货的企业家超过40位，涵盖旅游、体育、餐饮、家电、服饰鞋包、美妆个护等行业领域a货。

　　无论从何种角度考量，老板们下场直播，大多是短线的玩票性质，亦或是有计划的事件营销，既能赚钱也能赚吆喝，至于，是否有更长远的直播带货规划，还需要在以后的时间里继续观察a货。

　　人人皆可直播a货，带货却有门槛

　　直播带货其实是一整套的产品线，直播只是其中一环a货。从招商，到选品，到定价，到活动规划，到直播，到退货率管控，到结算，到售后问题，到宣传PR吸引厂商，更别说还有主播的形象定位，这是一个循环，哪一个环节出问题，最后，都会影响带货的可持续性以及粉丝的忠诚度。

　　而判断一个主播能走多远，除了带货能力，还要看他是否有一套成熟的供货体系a货。成熟的供货体系，一是可以保证直播时有稳定的带货清单，二是可以帮助主播争取到足够的性价比。供应链能力并不是每一个主播都有能力构建的，它往往需要一个团队，头部主播和中小主播的距离就是这么被拉开的。

　　黄云，是斑马会员的一名普通会员，她是今年5月才开始在平台直播带货，算是进圈较晚的主播，但她之后的表现却很有范本意义a货。黄云在斑马会员直播带货15场，单场最高热度20万。作为一名自我成长的新主播，有这样的表现，很不容易。

　　“其实，还是有提前准备的a货。在开播前，平台从直播间布置、灯光、话术、剪辑都安排了各种各样的课程给我们学习。同时，由于斑马会员本身拥有很大的用户基数，在它上面开播会比其他平台起步更快一些”黄云说，第一次直播还是有些拘谨不自然，直播中也遇到过不知道说什么的问题，但直播是个新领域，一路试错一路成长。

　　直播新势力a货，会员电商是如何带货的

　　2016年被认为是直播元年，网络直播从一个个冰冷的手机应用，变为充斥在年轻人休闲娱乐时间的热门话题a货。但那时更多还是停留在游戏直播、娱乐直播的范畴，直到后来，像薇娅、李佳琦这样顶级流量的带货主播的出现，电商们纷纷意识到直播可能是人口红利之后的新流量入口。

　　近两年，从平台到商家再到个人，大家纷纷下场直播，最终效果是各有千秋a货。而疫情的发生，更是将直播推向了全民参与的时代。平台、电商公司、直播机构、商家、资源整合者等都是直播的参与方，要想在直播带货上胜人一筹并不是一件容易的事。

　　对于直播带货来说，下一个最大变量可能是5G，5G到来后，视频的清晰度会得到提升、直播延时会大大缩小，那时，直播带货的体验可能会完全不同a货。

　　斑马会员是一个综合服务会员制电商平台，从2018年9月开始，平台就做了很多直播的尝试，是会员电商直播的试水者a货。

　　今年4月，斑马会员开始发力直播a货。410大促，平台安排直播场次共计37场，直播成交数量环比增长248%，销售额环比增长231%。

　　目前，斑马会员的直播是会员为主，商家为辅a货。据平台方介绍，如此布局主要是出于这么几个因素的考虑：第一，很多优秀会员，他本身就是社群分享达人，是有一定影响力的KOC，他们直播是自带流量的;第二，这些会员也是平台的核心用户，对平台的商品非常了解，他们推荐的商品往往是自己一直使用的，并看到效果的，他们直播带货有更强的说服力;第三、明星艺人或者大大小小的个人IP，他们直播带货可能会有一些隐性成本，而会员直播几乎是素人下场，平台可以把最大的优惠让渡给自己的用户。

　　由于平台的差异性，斑马会员对主播们的扶持也建立了一套自己的方**a货。首先，选择平台爆品，联合头部商家、品牌商家和斑马会员自营品牌争取到直播间特惠，其次，平台会根据主播标签匹配相应优质供应链，精准对接，提供直播样品;最后，斑马会员在社群、弹窗、开机屏等渠道为直播造势推广，根据会员画像，精准推送至相应社群。

　　电商是全民直播的主要参与者，但直播带货能否成为电商行业一个新的增长极尚未可知a货。近日，受人社部委托，中国就业培训技术指导中心11日发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》，拟新增10个新职业，“互联网营销师”位列其中。互联网营销师是指，在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的人员。“互联网营销师”职业下又增设了“直播销售员”工种。

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