从展示效果来说,视频图片文字。而直播的信息维度更丰富,使得消费者能够更为直观且全面地了解产品内容及服务信息。直播最大的优势,就是让消费者融入到购物场景中。
①获客成本降低
随着电商平台获客成本提升,利用直播技术来引流和产品解说,能够降低获客成本。而消费升级趋势下的消费者尤其是年轻、下沉市场消费者依赖意见领袖的引导。
②即时满足替代延迟满足
消费者对产品的个性化需求越强,越来越倾向于即时满足替代延迟满足。我们看到这些网红主播卖的东西,几乎是每天要换新,直播带货的本质是快速激发用户的购买欲望,根据消费者需求的变化来随时改变。
弊端其实大家都看得到,无非就这几点:
一是商品的质量及售后问题。“爆款”变“劣品”、“代购名品”变“山寨高仿”等现象屡见不鲜,甚至还存在“三无产品”,商品质量问题又连带无人售后或售后不力等问题。
二是数据造假问题。随着直播带货愈发火爆,带货主播的直播观看量、粉丝数、评论数以及销售额等数据成为行业竞争的基本要素。部分平台和商家希望通过网红效应提高商品销售量,因此“刷单”“买粉”“刷评论”等成为行业潜规则。
三是直播主体行为界定不清晰。“直播带货”是主播利用新媒体平台将特定商品或服务推荐给消费者的电子商务行为,近似于广告行为。虽然《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保**》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规都对相关行为做出规定,但由于带货主播可能同时承担经营者、广告代言人等多个身份,平台难以进行全方位监管。
2020年7月6日,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业,包括区块链工程技术人员、城市管理网格员、互联网营销师、信息安全测试员、区块链应用*作员、在线学习服务师、社群健康助理员、老年人能力评估师、增材制造设备*作员。
此次还发布了部分职业发展出的新工种。其中“互联网营销师”职业下增设了“直播销售员”,人们熟知的电商主播、带货网红们有了正式的职业称谓。
这意味着国家开始重视直播行业的规范,同时315晚会上多次提名淘宝直播,未来直播行业及直播带货将不断被重视以及规范化。
标签: 直播带货的优势
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