办办学苑：深扒故宫淘宝的运营成功秘诀

　　一年前谈到“网红”，大概都会想到“玻尿酸”、“锥子脸”瑞兽图片。现在提这个词估计我们想到的是“精分女”papi酱，“吸霾战士”扎克伯格，“公众号评论区的男子”周和泰，还有“贱萌贱萌”的企业自媒体故宫淘宝。

　　一提到故宫，蹦到大家脑子里的都是“三皇五帝”“威武庄严”，但最近一年多来，故宫突然开始以“软萌贱”的形象刷了朋友圈的屏瑞兽图片。今年7月份推出的《穿越故宫来看你》H5更是让它圈粉无数，在这流行的节奏中，一脸萌贱的“皇帝”让全民嗨了起来！

　　故宫淘宝的成功，有目共睹瑞兽图片。今天，小办将从营销角度，为大家分析故宫淘宝的崛起及其它给我们运营人员带来的启示。主要内容如下：

　　1.故宫淘宝到底是何方神圣瑞兽图片？

　　2.揭秘故宫淘宝新媒体营销

　　3.故宫淘宝成功的原因

　　4.故宫淘宝给新媒体营销的启示

　　故宫淘宝到底是何方神圣瑞兽图片？

　　先看看这个脑洞大开的品牌主体瑞兽图片。

　　早在2010年10月1日的时候，故宫为了售卖周边产品，就上线了"故宫淘宝"的淘宝店瑞兽图片。

　　"故宫淘宝"是北京故宫文化服务中心开设的官方销售网店，其销售的产品与故宫内外的"故宫商店"基本一致，价格也是统一定价，原意是希望通过电子商务的形式传播故宫文化瑞兽图片。

　　在刚开始的两三年里，"故宫淘宝"的存在，并没能很好的改善故宫商品的销量问题，直到2013年开始涉足新媒体、以及招了一群蛇精病的创意人员之后，"故宫淘宝"才正式走入大众的视野，现在，已经拥有32.6万淘宝粉丝的"故宫淘宝"早已成为金牌淘宝商家瑞兽图片。

　　PS：32.6万粉丝是多少人？万能的天猫杜蕾斯官方店也就17.4万粉丝瑞兽图片！

　　揭秘故宫淘宝新媒体营销

　　这位北京大网红瑞兽图片，成功的让许多广告人拜服在它的"软萌贱"之下，牛掰的涉足微博、微表情，微信，微信公众号粉丝数以极快的速度在增长，几乎每篇的阅读量都是100000+！下面就随小办一起来见识一下它那清奇的画风：

　　1.故宫淘宝官方微博

　　为了更好的宣传"故宫淘宝"，2010年11月9日，故宫淘宝的官方微博正式上线瑞兽图片。

　　那时候，还不为人所知的的故宫淘宝，每条微博发出之后，也都只能收获零星的回复；那时，还没有踏上不归路的故宫淘宝，还是很中规中矩的宣传手段瑞兽图片。（虽然，产品设计师的大脑洞那时候就已经显露了）

　　1年卖10亿瑞兽图片！深扒这个北京超级网红的成功秘诀

　　而现在瑞兽图片，几乎故宫淘宝官方微博发出的每条信息，都会达到近千条的留言量，而微博发出的商品宣传，也都变成这样了！

　　2.故宫淘宝微信公众号

　　随着近年来，微信的快速发展，放弃网页端全力投身微信公众号的商家，比比皆是，聪慧的故宫淘宝，也在2013年9月的时候玩起了新媒体，上线了"故宫淘宝"的微信公众账号瑞兽图片。

　　早期的微信公众账号还是在正儿八经地发一些故宫科普知识，卖的周边也很正常瑞兽图片。

　　然后瑞兽图片，也许是难戳痛点销量不佳，也许是招了新的小编，突然有一天，店里的产品画风开始变了......

　　不过，各种可爱的恶搞，都让故宫淘宝的微信公众号的粉丝数以极快的速度增长瑞兽图片。现在，这样看起来异常神经的文章，几乎每篇的阅读量都是100000+！

　　3.故宫淘宝微表情

　　2014年8月的时候，“故宫淘宝”的微信公众账号发布了一篇《雍正：感觉自己萌萌哒》的文章，被疯转瑞兽图片。内文为动态图+萌贱文案。动态图是由故宫博物院工作人员创作，图片原材料则来自《雍正行乐图》。这些雍正行乐图动态图中，雍正或是泡脚、或是打虎、或是松下抚琴……各有造型，再配上故宫博物院工作人员拟定的搞笑解说词，萌萌哒的喜感油然而生。

　　故宫工作人员才不满足只霸占你的朋友圈，人家还要霸占你的聊天框瑞兽图片。2015年2月26日，“故宫淘宝”官微发布了一套士兵表情包，现在已经能在各大聊天群里看见了，让用户主动帮你宣传，才是营销的最高境界。

　　4、故宫淘宝APP

　　要是你以为故宫淘宝的工作人员只会在产品和文案上面卖萌这种雕虫小技，你就彻底输了瑞兽图片。人家还玩技术玩美学呢！从2013年开始，故宫先后发布了5款APP，席卷各大下载榜。

　　2013年5月的时候，故宫首个APP《胤禛美人图》上线，作为先驱的试水产品，故宫淘宝选择了擅长的文物鉴赏类，美人屏风都能随指而动瑞兽图片。上线两周这款App的下载量便超过20万，还获得了"2013年度精选优秀App"。

　　2014年4月发布的《紫禁城祥瑞》APP，在延续了《胤禛美人图》的精美风格、欣赏和教育的基础上，增加了更多的互动体验和趣味性，观众可以"DIY"自己的瑞兽并分享瑞兽图片。《紫禁城祥瑞》APP入选了AppStore"六月最佳应用"，荣获AppStore"2014年度精选优秀APP"。

　　随后，陆续推出的《皇帝的一天》、《韩熙载夜宴图》、《每日故宫》三款APP，也各具特色，同样也收获了不俗的成绩瑞兽图片。

　　故宫淘宝成功的原因

　　网红的道路不易，但是"故宫淘宝"确实走的很好！有人说，大概是因为它拉的下脸、卖的了萌、装的了无辜，惹得大家爱不释手瑞兽图片。外行人看热闹，内行人看门道。小办想说，故宫淘宝成功其实是有门道的，下面就让我们一起去看一下：

　　1.品牌亲民化瑞兽图片，拉近与用户的距离

　　故宫是来北京旅游者的必到之处，除了旅游的参观，更多是对故宫历史的教育学习，在游览的背景下，故宫更多传递的给用户的都是历史故事，与用户之间形成的连接是有距离感的瑞兽图片。然而“故宫淘宝”出现之后这个距离感在迅速缩短。

　　首先在故宫创新的文创产品上了淘宝，开通了微博、微信公众号，在与用户互动之间更加的主动，这个变化是让用户“受宠若惊”的；另外是语言和画风上，故宫淘宝的基调非常活泼，人格化瑞兽图片。打开故宫自媒体号，可以看到“朕这里有本秘笈”，“就这样被你征服”，“朕有大招赐予你”等文章。从标题，文字，到图片，整体走着卖萌and耍贱的亲民路线，文章也不乏热门的网络流行词汇。这样的反差感立马激发了很多年轻人的嗨点，为它点赞，为它转发，甚至购买产品。

　　2.产品娱乐化瑞兽图片，引发用户产生共鸣

　　有趣、娱乐化是目前互联网、移动互联网时代的重要关键词，比如我们看微博、微信等社交平台上大家喜欢关注的娱乐化、趣味化的信息，当我们的产品同时兼具了娱乐化属性，其产品就很容易引发用户共鸣瑞兽图片。

　　首先是创意瑞兽图片。故宫的文创产品并不新奇，很多都是我们常见的手机壳、针线盒、折扇、盆栽等等，但是在产品包装的创意上，加上了故宫元素，而非一个LOGO标识，重要的是皇帝、宫女、大臣等形象，将历史人物卡通化，并且调侃，这样有趣的文案、原创画再与产品结合之后，就有了乐趣，让用户感觉这是一个好玩的产品，这一点很重要。

　　其次是文案，一个好的产品，加上一个有趣的售卖方式，就会获得很多用户的喜爱，不过在故宫淘宝推出的产品上，我们会发现文案的作用不仅仅是锦上添花，它已经成为产品的重要部分瑞兽图片。比如胶带、折扇等与文字密不可分的产品。

　　最后，画风瑞兽图片。看了故宫淘宝产品、新媒体中出现的各种画面，其画风绝对颠覆你对故宫的了解，卖萌的皇帝、亮出剪刀手的宫女、雍正、鳌拜……萌萌中的一点贱贱的感觉正好欢乐的触及了很多用户的兴趣点。

　　3.强强联合瑞兽图片，擦出嘹亮火花

　　从现今嘈杂的营销环境来看，品牌如果想要突出重围，仅有大量的推广费用，并不足以打动所有消费者瑞兽图片。所以，故宫淘宝也和其他大的品牌搞起了联合营销。联合营销的一大益处在于，通过出人意料的跨界组合，能够为消费者带来不一样的品牌体验，为消费者创造惊喜。

　　在7月7号，朋友圈突然掀起了一股H5刷屏风，故宫淘宝一款H5《穿越故宫来看你》以它魔性的画风和反差萌牢牢地抓住了受众的眼球瑞兽图片。作为2016年下半年第一个火爆的H5，《穿越故宫来看你》堪称得上是一条现象级H5广告。其实，这是和腾讯联合的结果。

　　还有今年1月份那个“冷宫”的冰箱贴是和海尔合作的瑞兽图片。最开始两家官微因为一个网友的“冷宫”建议，在线上互撩组CP。在两大官博的频繁互动中，大海尔将线上互动落地，推出了冷宫冰箱，着这一次互动营销推向了**！

　　4.营销多样化瑞兽图片，增加品牌曝光度

　　（1）微信公众号用段子植入产品

　　由于微信与淘宝不能互通，所以故宫淘宝公众号也没能直接跳转到淘宝店，虽然未能实现自然的导流，但是当微信成为移动互联网超级APP时，这个阵地上有众多年轻人在此获取资讯，在朋友圈、微信群中很多人喜欢传播幽默搞笑的段子，我们看看故宫淘宝的公众号，俨然一个段子手，比如有一条微信《从前有个皇帝他不好好读书》，在摘要中“后来他就死了瑞兽图片。”真是神转折，文章中也是从历史入手之后各种网络语言、表情、漫画，中间植入书签产品。

　　（3）微博提升用户互动

　　在故宫淘宝的微博上，可以看到账号经常与粉丝互动，同时也会参与一些话题，包括品牌之间的调侃瑞兽图片。一个愿意且及时与粉丝互动的品牌，用户粘性才会越来越好，品牌价值也就越来越高！

　　（4）善于借势营销

　　在节日、热门话题上，故宫淘宝也经常参与借势，比如《大鱼海棠》热播的时候，故宫淘宝就推出了相关的产品；比如“葛优瘫”话题火爆，他们，它们的微博就发了一组古人图瑞兽图片。

　　除此之外，故宫淘宝借势的本领也特别高超瑞兽图片。当时《明妃传》正火的时候，他们就写了那个《就这样被你征服》的文章，里面用诙谐的文字说了那个被掳走的皇帝和诗诗间的爱情，但却只为了突出那“六百里加急”和“锦衣卫”的公交卡套。

　　故宫淘宝给新媒体营销的启示

　　1.以用户为本瑞兽图片，进行情感互动

　　“故宫淘宝”深谙圈粉之道，除了积极回应粉丝的评论，还放下身段对粉丝“卖萌耍贱”，通过这种方式，“故宫淘宝”收获了大量粉丝，为其营销活动的开展奠定了良好的基础瑞兽图片。由此可见，企业在互联网经营过程中，应该多进行市场调研，了解用户喜爱的内容，并通过贴近用户的方式与他们建立信任关系。例如，企业可以利用微信和微博的群组功能，开展社群经营，提高用户的主动性与忠诚度。

　　2.根据媒介特性开展营销活动

　　不同的媒介具有不同的特点，企业要因时制宜瑞兽图片。以“故宫淘宝”为例，其根据微博和微信各自的平台特点开展营销活动。在微博上，“故宫淘宝”主要基于微博的裂变式传播特点开展营销，或通过与其他官微互动，借势营销；在微信上，“故宫淘宝”主要利用互联网语言开展“卖萌”营销，通过幽默风趣的软文、有趣的表情包和恶搞图片来吸引粉丝。可见，企业的新媒体营销应该立足媒介特性，结合自身文化特色、产品、服务来开展营销活动；只有与社交平台相得益彰，进行整合营销，才能获得更好的效果。

　　3.运用互联网思维瑞兽图片，植入软广告

　　“故宫淘宝”的成功之处还在于其准确地把握网络传播的规律，巧妙植入软广告瑞兽图片。例如，在推广新的文创产品时，“故宫淘宝”会从新鲜有趣的故宫文化知识出发，利用互联网语言来讲故事，并通过设置悬念和“抖包袱”的方式，层层递进，最后自然而然地引出一款新的文创产品。这种方式能让读者在获得知识和乐趣的同时，进一步了解故宫文化并购买产品。由此可见，企业在开展新媒体营销的时候，不能把微博、微信单纯地当作发布广告的平台，要具备互联网思维，通过互联网语言对产品进行包装。

　　结尾

　　可以说，故宫博物院的一整套从产品到营销的经营策略，成功俘获了大众的眼球，更俘获了了受众的钱包瑞兽图片。人文公益、经济利益、品牌形象，不管从那个方面来看，故宫都是大赢家。

　　另外，“故宫淘宝”开展新媒体营销，从故宫文化入手，针对年轻网民群体，发力社交媒体，构建了一条完整的新媒体营销产业链瑞兽图片。它的成功给企业提供了一个新思路：在移动互联网时代，企业只有抓住用户的心理需求，把握新媒体的传播规律和特性，运用互联网思维和语言打造自身的产品，才有可能吸引更多的用户，得到更好的发展。

　　想知道支付宝为“圈子”致歉！为何阿里要死磕社交？如何运营公众号才能和Papi酱一样年入千万？……加入办办学苑（微信搜索办办学苑）瑞兽图片，每天推送热点分析和运营干货！

　　-----------------------------------------------------------------------

　　办办学苑：全年分享超500篇线上运营干货，每周运营**在线指导授课，举办百城千人线下沙龙，提供100G干货资源下载包，最重要的是，你还能获得人脉瑞兽图片。

标签： 故宫 学苑 淘宝 秘诀 运营