很高兴受邀回答这个问题，我是老店长，经常处理此类问题。现在给大家分享我的做法：
店里进货常发现有瑕疵的情况！我会立刻联系上家，有些老板好说话，很爽快地答应调换，有些老板会叫我先处理，万一处理不了就拿去调换。也遇到不讲理的老板，直接就不承认！这样的人下次就少打交道啦，
我店里的东西有瑕疵、我会提前告诉顾客，有瑕疵才亏本处理。顾客如果能接受瑕疵和价格就会成交。如果卖出去才发现有问题，我会及时调发货，直到顾客满意为止！
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一颗翡翠的精彩绽放，是在地下经历亿万年不断锤炼的结果
帝王绿的尊贵，红翡的妖艳如火紫罗兰的神秘等，都让人赞叹不绝。