瑕疵指的是不符合合同约定的品质;而缺陷指的是具有危及人身和财产安全的不合理危险,有时缺陷也指不符合保障人身和财产安全质量标准。瑕疵和缺陷可能会发生重叠,有时一个产品缺陷可能是由不符合合同约定的瑕疵导致的;有时缺陷符合合同的约定,不是瑕疵;但大部分情况,瑕疵问题较小不足以威胁到财产和人身安全,比如数量瑕疵,外观瑕疵等,无法构成产品缺陷;另一方面,对于产品的瑕疵,买受人一定要在检验通知期间履行检查义务,并及时通知出卖人,若买受人未在检验通知期间通知出卖人,视为交付的产品不具有瑕疵,即使以后发现物的瑕疵,也无权对出卖人主张违约责任(出卖人知道或应该知道提供的标的物不符合约定的除外)。而对于产品的缺陷,当产品的缺陷导致受害人(不一定是购买者,可以是使用者或者其他人)的财产和人身安全遭受损害时,受害人有权对出卖人主张侵权损害赔偿,但是不能主张违约损害赔偿。
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