抖音充值充错了能退吗怎么退,抖音充值充错了能退吗

翡翠 抖音短视频 168 0

  用了这么多年抖音充值充错了能退吗的手机,大家给运营商也都做出了重大的贡献,普通的收费咱也没招,也没办法讲价,但如果是充错话费呢?这可都是花冤枉钱啊,这死活都得要回来,不然就吃亏了,是不?

  小编(公众号:果粉之家)前段时间就粗心大意,连续为同一个号码充错了两次话费,后面移动一直用“欠费提醒”问候我才发现的。后来我跟朋友们说了这事后,发现很多人都曾经充错过话费的经历,当然也有被充错的“幸运儿”。

  看来充错话费还是比较常见的,所以小编(公众号:果粉之家)就现身说法,跟大家分享下要怎么把充错的话费给要回来,希望对大家有所帮助啊,小编这个人一直有乐于分享的好习惯,除了金钱和女友,其它都可以分享,欢迎大家关注咱们公众号:果粉之家,只要小编懂的都分享在上面了,菜鸟果粉秒变资深果粉哦。

  小编也一直认为大家平常买菜买地摊货的时候,不要总是和赚辛苦钱的大爷大妈讨价还价,但如果对中国移动这种不差钱的主,就应该斤斤计较,一分都不能多给。

  大家可以看咱们上面的两张截图,小编充错的号码是:18850505056,是通过微信直接充值的,但这个号码是空号。空号理论上是没有启用的号码,按正常的逻辑应该要充值失败,金额直接退还。

  然而并没有,照样充值成功。之后我曾经点图片上的“在线帮助”,申诉“充错号码,要求提请运营商处理”,其中充错30元那边微信受理了,充错100元的微信一直没有受理,充错30元的受理结果是“已经充值成功,无法退款”。看来在线帮助没卵用。

  在线受理失败后,我就把这事给搁那了,没空处理。直到今天早上公众号要写推文的时候才又想起来这个事,所以就决定把这个事彻底解决下,如果成功的话可以分享给朋友们。

  首先,我想到的是联系中国移动客服10086人工台,第一次接听的是个普通客服,她的意思是让我找微信处理,也没办法处理,一下子把责任给推干净了。这在我意料之中,办事踢皮球,这是常见伎俩,我可不吃抖音充值充错了能退吗你这套。

  我就直接问她“那你告诉我,我充值的那些钱现在在哪里,那个号码是空号,你们收了我的钱,中国移动就有义务给我一个明确的解释”。问得她无言以对,她只好告诉我可以帮我反馈给上一级客服处理。

  为了确保她确实有帮我反馈给上级,我顺便问了记下她的工号。这个其实很有必要,小编做起事情来也是个“老司机”。

  在挂完电话后,我还打了微信支付的客服:95017,半天才接上客服,微信客服显得非常不专业,她说:“空号也是可以充值成功的,停机保号,或者欠费都可能导致空号”。

  这话说的我都深感怀疑,停机保号你显示空号,那还保什么?欠费也就提示停机,你提示空号吗?所以我不信,她和移动客服一样,要提请上级处理,同时我也记下了她的工号,不过直到事情解决了也还没接到微信客服的电话。

  后来很快,10086给我回电话了,告诉我18850505056这个号码确实是没有启用的号码,可以拿着本人的身份证和充值话费单(微信充值记录截图)去移动营业厅办理调账。

  接着我就直接到公司附近最近的营业厅办理了调账,至此事情终于解决。

  所以说如果充错话费,对方是空号的话要回话费最简单的办法就是向“充值平台”申请退款。如果失败后,直接去中国移动营业厅,要求“调账”。

  那如果对方不是空号呢?遇到这种情况申请调账应该是无法通过的,可能需要私下沟通解决,沟通得好的话说不定可以收获个女朋友。当然对方属于不当得利,有返还义务,甚至可以**他,当然这得看金额多少了,有没有必要搞这么大。

  另外大家应该还记得小编(公众号:果粉之家)跟大家分享过,流量包用完,“流量爆表“造成“巨额话费”的处理过程吧,特别是家里有熊孩子乱下载,或者视频忘记关,开了4G流量的朋友们。这里简单的复习下,如果是第一次这种情况的朋友,可以致电10086,理由充分的话基本上会受理,据理力争哦,小编上次的处理结果是“将超出的流量做成一个流量套餐,剩余多扣的钱以话费返还”。

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