珠宝行业如何运营 微信商城助力珠宝电商化

　　珠宝行业如何运营 微信商城助力珠宝电商化

　　日前，国内珠宝界“一哥”周大福、“二哥”周生生，纷纷高调进军淘宝商城，周大福还开始研发自己的B2C网站平台，这使得珠宝电商竞争越发激烈。

　　而2009年才从珠宝工厂转型网上零售的欧宝丽珠宝，进入电子商务才8个月，便开创了销售5000万元的业绩，这是传统珠宝品牌可能要2-3年才能达到的市场规模。

　　珠宝电商是一种趋势，要不然那些知名的传统珠宝商也不会大举进攻网络市场。在这种渐逼渐近的形势下，越来越多的中小珠宝企业也感受到了这种趋势的强烈侵袭，有的已经大踏步进入了电商，但更多的还在纠结着要不要“触电”。

　　一般的企业认为所谓的“触电”便是建个官方商城，然后再在淘宝、天猫上开几个网店，这就算完成“触电”了。然而事实上，中小珠宝企业“触电”传统互联网并非易事。

　　现淘宝、京东等网购，价格已打到可以用“变态”两个字来形容。举一个在网上看到的例子，30分的钻戒，国检证书，SI净度，I-J颜色，还配一个1.20克左右的18K戒托，按工厂***计算需要2372元，但同行却在上面卖2288元。

　　人员成本不考虑、包装费用不考虑、运费保费不考虑、税费不考虑、售后不考虑等等，这些电商企业，已得了一个普遍的病态：空虚的销量，坑爹的利润。但这些拿着少则几千万美金风投的电商企业，这种不考虑后果的竟争做法，作为一个稳扎实打做事业的实体珠宝商，敢进去么？

　　传统珠宝商做传统互联网电商和移动互联电商，有资金上的的优势；纯珠宝电商做移动互联，有技术、经验上的优势，而一般的传统中小企业要进军互联网，就没那么容易了，既有技术、经验积累上的空白，又有资金投入上的难题。

　　而且，现如今有太多的中小企业想着不付出就收获，或只想投入很少资金便坐拥金山，这简直是痴心妄想。

　　鉴于以上原因，我们大致也能看出其实传统互联网并不适合刚刚想要“触电”的传统珠宝商。而事实上，随着移动互联的优势越发显现，我们不难意识到其实移动电商，才是现在更适合实体珠宝商的。

　　当然这要是放在两年前，我们不得不感慨传统企业进入移动互联网成本太高了，然而现在，借助微信这个免费平台，却可以让珠宝电商以低投入快速征战移动互联网。因为移动电商拥有互联网电商所有的优点，并且具备更多适合实体珠宝店的特色。

　　现阶段，移动珠宝电商市场几乎还是空白，但市场无限广阔，这也意味着抢先进入的将占据更多的优势和资源。虽然现在移动珠宝电商刚起步，还没有一个较为成熟的运营模式可以摆上桌台面，但从一些珠宝电商的营销模式上我们可以得到不少启发。

　　模式可归结为：“微信营销+线下实体店”模式。

　　微信作为一个免费的营销工具，每天可以推送关于珠宝鉴赏，服饰搭配等顾客感兴趣的话题，提高顾客的粘性，然后组织线下的活动，通过活动加深顾客的信任，进而营销自己的产品。

　　而且在分享上也有优势。引导用户分享产品到朋友圈并给予优惠，是一个很好的传播方法。比如你帮我转发了我的优惠信息，我就可以给你一个八折。同时还可以发动粉丝通过分享介绍客户，并给予一定的提成比例，效果也非常好，而且不会引起用户的反感。

　　再加上珠宝产品有其特殊性，再满意的产品也难有重复购买率，这个月买完钻戒，即使再满意下个月也很难再买，所以短期内很难产生规模效应，但利用朋友圈，却能有效地带动其他亲朋好友的购买。

　　当然珠宝由于单价较高，体验需求较高，一般来说消费者是不会冲动盲目购买的。

　　再者，现在很多珠宝电商的运营方式以低价走量为主，大多主打低价珠宝产品，时常给人以廉价的印象，而不少消费者对于花大价钱在网上购买珠宝仍存在质疑心理。而且因为没有实体店作为依撑，可信任度也较低。

　　在这个时候，实体珠宝店做电商的优势便发挥出来了。

　　实体珠宝电商可以增加一些体验店，供顾客体验、提货、维修。这种“微信营销+线**验店”的模式可以让消费者直接感受销售产品的高品质，树立微信商城购买钻石的信心。

　　这种微信上的近距离沟通和线下的实物体验，能建立更加紧密的客户和店家的关系，打造出一个用户可以在线上下单、线**验的O2O闭环。

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